Хто відповідає за ваші дані
Контролером персональних даних є 4LAN Bogdanów, Karkos, Opara, Szumny, Wojciechowski Spółka Jawna (раніше 4LAN Sp. z o.o. Sp. k.) з місцезнаходженням за адресою ul. Konstytucji 3 Maja 24, 64-130 Rydzyna, Польща, внесена до Реєстру підприємців Державного судового реєстру за номером KRS 0000901481, податковий номер (NIP) 6972293429, статистичний номер (REGON) 301701652.
Ми призначили Інспектора із захисту даних - це Павел Мальчак. Зв'язатися з ним можна за номером +48 65 619 39 00 або на адресу biuro@4lan.eu. У будь-якій справі щодо ваших даних це найшвидший шлях.
Цей переклад наведено для зручності. У разі розбіжностей переважну силу має польська версія.
Які дані ми обробляємо і навіщо
Обсяг залежить від того, у яких стосунках ви з нами перебуваєте.
Ви наш абонент
Ми обробляємо ім'я та прізвище, адресу проживання та адресу встановлення, номер PESEL, номер телефону, адресу електронної пошти, податковий номер, номер посвідчення особи, номер банківського рахунку, IP-адресу та журнали мережі.
З такою метою:
- Надання телекомунікаційних послуг - постійного доступу до інтернету та доступу до панелі клієнта. Правова підстава - виконання договору, ст. 6(1)(b) GDPR.
- Виконання юридичних обов'язків за податковим і бухгалтерським законодавством та Законом про електронні комунікації. Правова підстава - ст. 6(1)(c) GDPR.
- Встановлення, заявлення та захист від вимог. Правова підстава - наш законний інтерес, ст. 6(1)(f) GDPR.
- Прямий маркетинг - пропозиція нових послуг, інформування про зміну умов, акції та промоції. Правова підстава - наш законний інтерес, ст. 6(1)(f) GDPR, а щодо електронних повідомлень і телефонних дзвінків - ваша згода.
Надання даних добровільне, але відмова унеможливлює укладення та виконання договору про доступ до інтернету.
Ви заповнюєте контактну форму на цьому сайті
Ми обробляємо дані, які ви вводите: ім'я, номер телефону, адресу електронної пошти, населений пункт і текст повідомлення. Додатково зберігаємо IP-адресу та дані про браузер - це захист від автоматичного спаму.
Ці дані використовуємо виключно для відповіді на ваш запит і підготовки пропозиції. Правова підстава - дії на ваш запит до укладення договору, ст. 6(1)(b) GDPR, а також наш законний інтерес в опрацюванні кореспонденції та запобіганні зловживанням, ст. 6(1)(f) GDPR.
Ви записуєтесь до списку очікування
Якщо за вашою адресою покриття ще немає, ви можете залишити контакт у вікні «Записатися до списку». Тоді ми обробляємо адресу електронної пошти, номер телефону та населений пункт, а також - якщо ви ввели її в пошуку - назву вулиці.
Ці дані використовуємо лише для того, щоб повідомити вас про розбудову мережі за вашою адресою. Правова підстава - ваша згода, ст. 6(1)(a) GDPR. Ви можете відкликати її будь-коли, написавши на biuro@4lan.eu. Відкликання не впливає на законність обробки, здійсненої до нього.
Ви відвідуєте наш сайт
Сервер зберігає стандартні журнали: IP-адресу, дату й час запиту, адресу відвіданої сторінки, тип браузера та операційної системи. Це слугує безпеці, виявленню зловживань і діагностиці збоїв. Правова підстава - наш законний інтерес, ст. 6(1)(f) GDPR.
Скільки ми зберігаємо дані
- Дані абонентів - протягом дії договору, а після його завершення - протягом строку позовної давності та строку, визначеного податковим і бухгалтерським законодавством.
- Запити з контактної форми - до 24 місяців від останнього контакту, якщо раніше не укладено договір.
- Записи до списку очікування - до відкликання згоди, але не довше ніж 36 місяців від запису.
- Журнали сервера - до 12 місяців.
- Дані, що обробляються на підставі згоди з маркетинговою метою - до відкликання згоди.
Кому ми передаємо дані
Ми передаємо дані лише в необхідному обсязі суб'єктам, які співпрацюють з нами при наданні послуг і зобов'язалися зберігати конфіденційність. Зокрема:
- постачальникам ІТ-систем, хостингу та обслуговування серверів,
- агенції, що веде й підтримує цей сайт,
- постачальникам електронної пошти,
- бухгалтерському бюро та юридичній фірмі,
- операторам електронних платежів і банкам - у межах розрахунків,
- постачальникам аналітичних і рекламних інструментів - виключно якщо ви дасте згоду в банері cookie,
- органам влади, уповноваженим отримувати дані на підставі закону.
Ми не продаємо ваші дані й не надаємо їх третім особам для їхнього маркетингу.
Передавання даних за межі Європейського економічного простору
Дані абонентів ми обробляємо виключно на території Європейського економічного простору.
Зі сторонніми інструментами на цьому сайті інакше. Якщо ви погодитеся на статистику або маркетинг, ваші дані можуть потрапити до Google Ireland Limited та Meta Platforms Ireland Limited, а через них - до материнських компаній у Сполучених Штатах. Ці постачальники беруть участь у програмі Data Privacy Framework, щодо якої Європейська Комісія ухвалила рішення про належний рівень захисту, і додатково застосовують стандартні договірні положення.
Незалежно від згод, під час завантаження сторінки ваша IP-адреса потрапляє до постачальників вбудованого вмісту: Google Ireland Limited (шрифти Google Fonts) та Esri (плитки карти покриття, ArcGIS Online). Якщо ви не хочете, щоб карта встановлювала це з'єднання, просто не відкривайте розділ з картою.
Ваші права
Ви маєте право на:
- доступ до своїх даних і отримання їх копії,
- виправлення неточних або неповних даних,
- видалення даних,
- обмеження обробки,
- перенесення даних,
- заперечення проти обробки на підставі нашого законного інтересу, зокрема проти прямого маркетингу,
- відкликання згоди в будь-який момент, якщо обробка ґрунтується на ній,
- подання скарги до наглядового органу.
Наглядовий орган у Польщі - Голова Управління захисту персональних даних, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
Щоб скористатися цими правами, напишіть на biuro@4lan.eu або зателефонуйте +48 65 619 39 00. Відповідаємо щонайпізніше протягом місяця.
Право на заперечення
Ви можете будь-коли заперечити проти обробки, що ґрунтується на нашому законному інтересі. Тоді ми припинимо обробку з цією метою, якщо тільки не доведемо наявність вагомих законних підстав, що переважають ваші інтереси, права і свободи, або підстав для встановлення, заявлення чи захисту від вимог. У разі заперечення проти прямого маркетингу ми припиняємо обробку з цією метою беззастережно.
Файли cookie
Cookie - це невеликі текстові файли, що зберігаються у вашому браузері. На цьому сайті ми використовуємо їх у трьох групах.
Необхідні - зберігають ваше рішення щодо cookie та обрані вами налаштування: світлу чи темну тему, мову, увімкнені засоби доступності. Без них сайт працює некоректно, тому вони не потребують згоди. Вони зберігаються в пам'яті браузера і не потрапляють на наш сервер.
Статистичні - Google Analytics 4, ідентифікатори потоків G-KE7HPEDD3V та G-VFNYBJLN1G. Показують нам, скільки людей відвідує сайт, якими сторінками користується і як до нас потрапляє. Запускаємо їх лише після вашої згоди.
Маркетингові - Meta Pixel, ідентифікатор 1119146178628470. Дозволяє вимірювати ефективність реклами у Facebook та Instagram і спрямовувати її на людей, які відвідали наш сайт. Запускаємо його лише після вашої згоди.
Для керування згодами використовуємо механізм Google Consent Mode v2. Доки ви не натиснете «Приймаю», аналітичні та маркетингові скрипти взагалі не завантажуються, а Google і Meta не отримують від нас жодних даних про ваш візит.
Своє рішення можна змінити будь-коли - очистіть дані сайту в налаштуваннях браузера, і банер з'явиться знову. Ви також можете заблокувати cookie в налаштуваннях браузера; пам'ятайте, що блокування всіх файлів може порушити роботу сайту.
Перевірка покриття та карта
Пошук покриття працює повністю у вашому браузері. Назва населеного пункту й вулиці, яку ви вводите, не надсилається на наш сервер і ніде не зберігається. Дані про покриття завантажуються разом зі сторінкою і шукаються локально на вашому пристрої.
Адреса потрапляє до нас лише тоді, коли ви самі вирішите надіслати контактну форму або записатися до списку очікування.
Карта покриття завантажує картографічну основу із сервісу ArcGIS Online, що належить Esri. У цей момент ваша IP-адреса видима для цього постачальника.
Автоматизовані рішення та профілювання
Ми не ухвалюємо щодо вас рішень, заснованих виключно на автоматизованій обробці, які мали б правові наслідки або подібним чином суттєво на вас впливали.
Якщо ви погодитеся на маркетингові cookie, Meta Pixel може створювати профіль ваших інтересів для добору реклами. Це не впливає на умови договору чи ціни наших послуг. Згоду можна відкликати будь-коли.
Безпека
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи, відповідні ризику: шифрування з'єднання протоколом HTTPS, контроль доступу до систем, резервні копії та реєстрацію операцій з даними. Доступ мають лише уповноважені особи, зобов'язані зберігати конфіденційність.
Зміни політики
Ми оновлюємо політику, коли змінюються норми права або спосіб обробки даних. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці, а дату останнього оновлення наведено на її початку. Про суттєві зміни, що стосуються абонентів, інформуємо у спосіб, передбачений договором.
Запитання
Якщо щось у цьому документі незрозуміле, напишіть на biuro@4lan.eu або зателефонуйте +48 65 619 39 00. Пояснимо.